Missions
Sous la supervision du Responsable Moyens Généraux, l’Agent Support Hébergement-Transport aura pour missions :
- Recueillir les différents besoins transport-hébergement et rechercher des solutions ;
- Organiser l’hébergement et le transport régulier et ajuster les plannings entre les demandes complémentaires ;
- Garantir la traçabilité et le respect des plannings ;
- Prise de décisions techniques ;
- Collecter les besoins spécifiques et repartir le travail aux différents partenaires transport et hôtel ;
- Veiller au respect des procédures de travail et à la réglementation ;
- Tenir des tableaux de suivi journalier des activités ;
- Rédactions de rapports et documents internes ;
- Suivre l’activité et rendre compte avec des outils à disposition (Excel, Word, Power point...) ;
- Mettre en œuvre l’organisions transport-hébergement définie ;
- Assurer une liaison permanente avec les différents partenaires pour s’assurer du bon déroulement de l’activité et la satisfaction des utilisateurs.
Profil
- Être titulaire d’un BTS ou d’un Certificat d’Aptitude Professionnelle en Transport logistique, Hôtellerie ou Tourisme ;
- Avoir un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Être disponible (travail de nuit, week-end et jour férié, astreinte), réactif et faire preuve de mobilité ;
- Connaître l'organisation de travail d'une exploitation (Commande / Reporting) ;
- Avoir un bon niveau d’anglais ;
- Maîtriser le pack Office ;
- Être force de proposition et avoir le sens de l’organisation ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et de travail en équipe.